Към края на септември, Microsoft е публикувал a update за най-новите версии на операционните системи Windows, Включително Windows 8.1.
Някои потребители се оплакват, че след инсталацията updateЕ KB4038792, връзката между техните компютри и акаунта в Microsoft (outlook, MSN, на живо, обмен) беше прекъснат.
KB4038792 е update „Натрупване“, което води до за Windows 8.1 освен фиксиране / решаване на някои проблеми със сигурността и други подобрения. Следователно за потребителите ще бъде доста трудно да открият коя част от него update предотвратяване на удостоверяване на вашия акаунт в Microsoft. Очевидно това е нещо като защитна стена, която всъщност блокира връзката между вашия лаптоп / компютър и акаунт в Microsoft.
“Влезте във вашия акаунт в Microsoft
За съжаление в момента не можахме да се свържем с услугите на Microsoft. Ако този проблем продължава, потърсете „мрежови проблеми“ на началния екран"
Този проблем с удостоверяването беше потвърден на 22 септември 2017 г. от служител на Microsoft, след като потребител съобщи на 16 септември 2017 г. във форума за поддръжка, че вече не може да влиза в акаунта на Microsoft след updateKB4038792. Проблемът е докладван на лаптоп HP 2G 250 с Windows 8.1.
Microsoft признава този проблем, който по думите на компанията, които засягат относително малък брой потребители в някои области и системи / компютри, които имат някои общи елементи. Още неидентифицирани.
Като решение за потребителите, които използват профила Microosft за удостоверяване на Windows 8,1, е да използвате локалната си сметка, докато тази грешка бъде решена.
Microsoft обеща, че ще се опита да отстрани този проблем възможно най-скоро.
Благодаря много за тази публикация, ние бяхме инсталирали Windows 8, за да видя дали мога да получа лиценз (update) безплатно в Windows 10и не знаех какво да правя, за да разреша проблема и какво се случва, вие ми изяснихте. идеята е, че имам по-стара версия на Windows 8.1 Така че не разбирам защо няма да работи за мен, защото не го направих update но моля те
Това най-вероятно е проблем с сървърите за удостоверяване на Microsoft, поради което проверката на автентичността не работи.
Ако обаче имате достъп до браузъра, ще влезете ли?