Към края на септември, Microsoft е публикувал a актуализация за най-новите версии на операционните системи Windows, Включително Windows 8.1.
Някои потребители се оплакаха от инсталирането на актуализацията KB4038792, връзката между компютрите и профила на Microsoft (Outlook, MSN, живо, обмен) бе прекъсната.
KB4038792 е "кумулативна" актуализация, която носи за Windows 8.1 освен фиксиране / решаване на някои проблеми със сигурността и други подобрения. Така че за потребителите е трудно да открият коя част от тази актуализация не позволява влизането в профила на Microsoft. Изглежда, че е нещо като защитна стена, която ефективно блокира връзката между лаптопа / компютъра и профила в Microsoft.
“Влезте във вашия акаунт в Microsoft
За съжаление в момента не можахме да се свържем с услугите на Microsoft. Ако този проблем продължава, потърсете „мрежови проблеми“ на началния екран"
Този проблем с удостоверяването е потвърден на 22 септември 2017 г. от служител на Microsoft, след като потребител е уведомен на 16 септември 2017 г. във форума за поддръжка, че вече не може да влезе в акаунта на Microsoft след актуализацията KB4038792. Проблемът е докладван на лаптоп HP 2G 250 с Windows 8.1.
Microsoft признава този проблем, който по думите на компанията, които засягат относително малък брой потребители в някои области и системи / компютри, които имат някои общи елементи. Още неидентифицирани.
Като решение за потребителите, които използват профила Microosft за удостоверяване на Windows 8,1, е да използвате локалната си сметка, докато тази грешка бъде решена.
Microsoft обеща, че ще се опита да отстрани този проблем възможно най-скоро.
Благодаря много за тази публикация, ние бяхме инсталирали Windows 8, за да видя дали мога да получа лиценз за безплатно надграждане в Windows 10и не знаех какво да правя, за да разреша проблема и какво се случва, вие ми изяснихте. идеята е, че имам по-стара версия на Windows 8.1, така че не разбирам защо не би отишъл при мен, защото аз не направих тази актуализация, но моля
Това най-вероятно е проблем с сървърите за удостоверяване на Microsoft, поради което проверката на автентичността не работи.
Ако обаче имате достъп до браузъра, ще влезете ли?